Инструкция: как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция: как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры
Кто должен платить. Долги предыдущего собственника за квартплату не переходят на покупателя, кроме долгов за капитальный ремонт. Долги по коммуналке закреплены за человеком, а не за жильем. Однако они является препятствием для получения ипотечного кредита и омрачают покупку жилья.
Как узнать о долгах самим. Это можно сделать на сайте судебных приставов. Укажите личные данные и найдете исполнительное производство по долгам предыдущего собственника, если они есть.
Что спросить у собственника. Проверить задолженность по коммуналке можно по квитанциям собственника, если он согласится их показать. Чтобы обезопасить себя, после внесения задатка потребуйте продавца предоставить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Ее выдает бухгалтерия управляющей компании или ЕИРЦ.
Какие данные понадобятся:
- период, за который образовался долг;
- регион, в котором проживает должник;
- список жилищно-коммунальных услуг;
- в какой собственности жилье: долевой, индивидуальной или полной;
- сколько человек проживает по указанному адресу.
Квитанцию собственники могут получить через почтовый ящик. Информация о состоянии лицевого счета также отображается в личном кабинете на сайте Мэра Москвы. Для того, чтобы ее посмотреть, необходимо авторизоваться на сайте.
Если собственник не зарегистрирован на интернет-ресурсе, то он может обратиться в МФЦ. С собой необходимо иметь паспорт, где стоит отметка о регистрации в квартире.
Через центр «Мои документы» получить дубликат квитанции может любой гражданин, проживающий в объекте недвижимости.
Если пришел долговой ЕПД, куда обращаться зависит от того, как удобнее собственнику.
Сведения об оплате коммунальных услуг можно получить через смс-информирование.
Для этого необходимо отправить на номер 7377 слово «квартплата» и идентификационный код лицевого счета.
Сведения о квартплате доступны в мобильный приложениях «Госуслуги Москва» и «Моя Москва».
В личном кабинете на сайте может отображаться две квитанции. Одна из них представляет собой ЕПД за текущий месяц. В другом документе прописывается задолженность. Гражданин должен погасить обе суммы.
Как узнать через судебных приставов?
Долги по квартплате сразу после возникновения у судебных приставов узнать нельзя.
До того момента, как они дойдут до приставов, пройдет много времени и информация может быть искажена.
Дело в том, что обслуживающая организация, после возникновения задолженности от 3 до 6 месяцев, собирает необходимую информацию и обращается в суд, с просьбой о взыскании задолженности уже в судебном порядке.
Должник обязан быть предупрежден о подаче в суд уведомлением или требованием погасить долг. Однако, если он не идет на контакт, то повестка с суда будет для него неприятным сюрпризом.
После вынесения судом решения о принудительной выплате задолженности, дела передаются судебным приставам.
Узнать точную задолженность у пристава возможности не представится, так как он работает с суммой долга, на которую были поданы документы с суд.
Узнать о задолженности
Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
Что такое лицевой счет
Индивидуальным, или единым лицевым счетом называют уникальный номер, который управляющая организация привязывает к каждому собственнику жилплощади. Лицевой счет создается организацией, собирающей платежи, с целью оптимизации внутренней базы данных о жильцах и повышения степени защиты таких данных.
Лицевой счет содержит следующую информацию:
- ФИО ответственного плательщика;
- количество занимаемых квадратных метров;
- перечень прописанных лиц;
- наименование услуги ЖКХ;
- данные о приборах учета;
- данные о ранее проведенных платежах и начислениях.
Размер задолженности является разностью между начислением и внесенной в кассу УК суммой.
Узнать номер своего счета (обычно 8-10 цифр) можно одним из следующих способов:
- позвонив в управляющую организацию;
- посмотрев в левом верхнем углу квитанции;
- посмотрев на сайте УК или ТСЖ.
Квитанцию на оплату коммунальных услуг можно взять в офисе УК или распечатать с сайта компании.
Важно учесть, что каждой составляющей квартплаты (за водоснабжение, электричество, обслуживание дома и т. д.) присваивается свой номер счета. Для одного плательщика номера счетов за разные услуги обычно отличаются на 1-2 цифры.
Через управляющую организацию.
Скорее всего, вам известно, какая управляющая компания занимается обслуживанием многоквартирного дома, в котором находится ваша собственность. При личном обращении или письменном запросе организация обязана предоставить информацию о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
У некоторых современных управляющих компаний есть сервис, с помощью которого можно узнать о своих долгах, не выходя из-за компьютера, или даже не выпуская из руки смартфона. Выглядит это как сайт или как мобильное приложение. Зарегистрировавшись, собственник может оперативно получать любую информацию. Обязательно проверьте, может ваша управляющая компания — ай-ти передовик.
Ответственность за долг
При наличии долга перед обслуживающей организацией, а также внесении несвоевременных платежей за коммунальные услуги управляющая компания начисляет пени, равные величине долга. Вопрос регулирует статья 155 ЖК РФ – в результате нужно оплачивать проценты размером 1/300 ставки перекредитования. Увеличение происходит во время просрочки ежедневно. Процесс начинается с 31 дня сроком 60 дней. При отсутствии погашения задолженности на 91 день проценты начисляются согласно увеличенному тарифу 1/130 ставки перекредитования.
Обратите внимание! Через 3 месяца организация вправе отправить дело неплательщика в судебный орган.
Перед отправкой обращения в суд компания присылает должникам письменные уведомления, в которых указаны долг, срок погашения.
При ситуации, когда жилище пребывает в государственной собственности, спустя полгода после образования долга жильцов переселят в квартиру с худшими условиями. По статье 90 ЖК это разрешено делать при отсутствии уважительно причины. Норма площади на человека при переселении равна шести квадратным метрам.
Согласно Постановлению №307 организации может заблокировать доступ к предоставляемым услугам, при отсутствии оплаты в течение 3 месяцев.
Важно! Рекомендуется без просрочек вносить деньги на счет компании, поставляющей услуги.
Проценты начисляют при просрочке в 1 день, поэтому нужно постоянно проверять лицевой счет. Для этого предусмотрено множество методов, перечисленных в статье.
Долги по квартплате: сумма и сроки
Обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ установлена для каждого собственника или нанимателя жилого помещения.
При этом предприятие ЖКХ обязано использоваться для расчета платежей действующие тарифы, утвержденные уполномоченными органами или договором на управление многоквартирным зданием.
Оплата услуг ЖКХ должна производить ежемесячно, просрочка даже одного платежа признается долгом и может повлечь принудительное взыскание. Основанием для принудительного взыскания является нарушение сроков оплаты, при этом сумма долгов не имеет юридического значения.
Если нанимателем допущена задолженность по коммунальным платежам более шести месяцев подряд, возникают основания для принудительного выселения в другое жилое помещение.
Эта процедура осуществляется в судебном порядке по требованию уполномоченных органов, а до обращения в суд должна быть соблюдена процедура предъявления требования о погашении долга.
Поставщикам услуг не важно, по какой причине образовывается задолженность. С каждым хозяином квартиры заключен договор, по условиям которого владелец обязуется своевременно вносить квартплату. Если этого не происходит, то управляющая компания имеет право обратиться в суд.
К неплательщикам могут применяться следующие санкции:
- начисление пеней и штрафов;
- приостановка оказания услуг;
- отключение от системы обеспечения энергоносителей.
Указанные санкции носят предупредительный характер, то есть, когда вся сумма задолженности погашена, то в отношении квартиры снова оказываются услуги.
Если же данные санкции не возымеют воздействия, то дело будет рассматриваться судом. При вынесении решения в пользу поставщика услуг приставы имеют право на ряд действий:
- арест имущества;
- запрет на выезд за границу;
- выселение жильцов, если квартира принадлежит муниципалитету.
В суде собственник квартиры может предъявить доказательства своей невиновности:
- справку из медицинского учреждения о том, что он находился на длительном лечении;
- подтверждение потери работы из-за увольнения;
- квитанции, распечатанные мошенниками.
В любом случае суд обяжет уплатить его всю сумму задолженности и начисленные пени.
Если гражданин не понимает, почему у него образовалась задолженность, то ему необходимо обратиться в управляющую компанию для сверки расчетов. В качестве доказательства своей невиновности следует приложить квитанции об оплате за последние три года. Если УК не желает прислушиваться к аргументам хозяина квартиры, то можно написать заявление в суд.
Не нужно копить долги по коммунальным платежам, в дальнейшем это может обернуться финансовыми и административными проблемами, вплоть до невозможности выезда из страны. Сейчас существует множество различных способов, как узнать о задолженностях и своевременно их погасить. А чтобы не попасть в затруднительное положение, необходимо внимательно проверять реквизиты, указанные в платежных документах.
Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:
- отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
- владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
- деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
- появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.
Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги
Процесс взыскания неуплаченной квартплаты протекает по стандартной схеме. Она включает в себя следующие этапы:
- Досудебный период — предварительно управляющая компания направляет должнику письменное уведомление о необходимости закрытия долга. На решение этого вопроса дается 30 дней.
- Судебное разбирательство — инициируется в том случае, если должник не желает мирным способом закрыть долг по квартплате. В данном случае судебный процесс протекает по упрощенной процедуре.
- Вступление судебного решения в законную силу — на этом этапе дальнейшие события будут протекать по одному из таких сценариев: добровольная уплата должником или привлечение судебных приставов.
Получение сведений о задолженности через интернет
Иногда обращение в управляющую организацию оказывается затруднительным, на это случай предусмотрены иные методы, дающие возможность разобраться со всеми вопросами в режиме online. Значение интернета в этом плане очень велико. Жилищные компании открывают доступ к своим сайтам и имеющимся на них сервисам, что позволяет зарегистрированному пользователю зайти в необходимые разделы и получить исчерпывающую информацию. Сервис «Личный кабинет» предложит все доступные платежные системы и варианты оплаты.
Обратите внимание на интернет-портал «Госуслуги», который пользуется большой популярность среди населения большую популярность. На сайте собраны практически все виды государственных услуг, в том числе и те, что касаются сферы коммунального хозяйства. Благодаря ресурсу теперь стало легко уточнять все нюансы текущего платежа, проверять наличие задолженности, оплачивать коммуналку .
Проверить оплату ЖКХ по адресу
Самым достоверным способом проверки оплаты жилищно-коммунальных услуг можно считать именно проверку по адресу. Чего не скажешь, конечно, об удобстве данного варианта. Ведь для этого придется отправить в жилищно-эксплуатационную контору и постоять в длинной очереди из таких же желающих сверить оплату за услуги. Если вы обладаете безграничным временем или не доверяете интернет сервисам, то эта услуга ЖЭКа вам идеально подойдет.
При посещении ЖЭКа вам достаточно будет предоставить его работникам информацию о потребителе, в частности его точный адрес. По этому адресу и будет найдена вся история платежей за интересуемый период. Также вы можете узнать ваш действующий тариф, например, на водоснабжение или потребление газа. При необходимости вам будет выдана квитанция за актуальный период, и вы сможете совершить платеж там же работникам ЖЭКа.
Следует также учитывать, что вся информация о произведенных платежах, назначении штрафных мер и нарушениях первоначально отправляется именно в ЖЭК. И только после этого все данные заносятся в базу данных на сайтах. Поэтому такой способ хоть и является не очень удобным и быстрым, но предоставляет проверенную и свежую информацию.