Что делать, если поставщик задержал поставку?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если поставщик задержал поставку?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с частью 1 статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Данное правило распространяется в полном объеме и на обязательства, вытекающие из заключенных в соответствии с Законом № 44-ФЗ контрактов.
Поставщик задержал поставку, какой порядок действий?
На практике данное правило выполняется далеко не всегда. Значительная часть контрактов исполняется с нарушениями поставщиком (подрядчиком, исполнителем) их условий. Одно из самых распространенных нарушений – нарушение поставщиком сроков поставки товара, являющегося предметом закупки. Более того, неоднократное (т.е. более одного раза) нарушение поставщиком сроков поставки товаров в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 523 ГК РФ признается существенным нарушением поставщиком условий договора и основанием для одностороннего отказа покупателя (заказчика) от исполнения договора поставки.
об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товаров)
В соответствии с заключенным договором № от «»2023 г. ваше предприятие обязано было поставить нам (выбрать) в «»2023 г. в количестве на сумму рублей.
Фактически за указанный период поставлено (выбрано) в количестве на сумму рублей.
В соответствии с изложенным и на основании п.57 (49) Положения о поставках продукции производственно-технического назначения (товаров народного потребления) Вы обязаны уплатить нам неустойку в сумме рублей согласно прилагаемому расчету.
Сумму неустойки просим перечислить на наш расчетный счет № в .
Образец претензии по договору поставки
Индивидуальному предпринимателю
…
Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …
Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …
От …
Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …
ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ
по договору поставки
30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.
Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.
В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.
Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.
Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Вам на заметку – совет адвоката
После отправки документа не спешите отправляться в суд, поскольку у оппонента по закону есть три дня для того, чтобы отправить к вам своего представителя. Правильный образец претензии по договору поставки должен стать эталоном для верного составления документа.
Если за назначенный срок не поступило никакого ответа от оппонента, можно обратиться в соответствующую организацию для составления акта осмотра товаров плохого качества.
Также может возникнуть ситуация, когда потребуется составить претензию поставщика. Главное, чтобы в документе были отражены доказательства неисполнения сроков или иных обязательств одной из сторон.
ВНИМАНИЕ: сделайте заявку и мы составм для Вас претензию уже сегодня!!!
Составление претензии
Унифицированной формы претензии не существует. Стороны договора оформляют претензию в свободной форме с включением в нее обязательных элементов, позволяющих понять, по какому договору направлена претензия, и в чем ее суть.
На нашем сайте имеются образец и бланк претензии, которым вы можете воспользоваться для своих нужд. В отведенные для этого строки бланка потребуется внести следующие данные:
- наименование, ФИО руководителя организации (ИП) — контрагента, которому направляется претензия;
- название документа — претензия;
- сведения о договоре поставки (дату его заключения, номер, предмет);
- описание событий, ставших основанием для составления претензии со ссылками на пункты договора, которые не исполнил контрагент;
- требования контрагента (поставить товар, оплатить поставку и т.п.);
- указание на то, что претензия направлена в порядке досудебного урегулирования разногласий;
- список приложений (если имеются. В качестве приложений могут выступать акты приема-передачи товара);
- дата отправки претензии, подпись ее автора.
Образец претензии по договору поставки
Индивидуальному предпринимателю
…
Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …
Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …
От …
Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …
ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ
по договору поставки
30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.
Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.
В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.
Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.
Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
В силу пункта 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Ориентировочные сроки возврата денежных средств после написания претензии
Для того, чтобы потребителю получить назад предоплаченные ранее денежные средства за непоставленный товар, он должен иметь в виду, что поставщик может оказаться добросовестным и начнёт производить выплаты сразу после получения бумаги, а может быть на грани банкротства, либо и вовсе оказаться мошенником, что сильно отодвинет срок возврата средств. В связи с этим покупателю стоит готовиться к следующим возможным сценариям последующих событий:
- Поставщик перечисляет всю требуемую сумму вместе с неустойкой в кратчайшее время, так как он дорожит своим авторитетом и добрым именем, а несвоевременная отгрузка была всего лишь исключением из общих регламентов конторы.
- Он находится в трудной материальной ситуации и не имеет возможности вернуть все деньги сразу, предлагая график рассрочки платежей, например, равными долями на протяжении 3, 6, 12 и т. д. месяцев в зависимости от суммы.
- Продавец может вовсе не располагать свободными деньгами, так как у него арестованы счета или он на грани банкротства. В то же время он не имеет возможности поставить продукцию. В таком случае, скорее всего, он будет предлагать покупателю забрать тот товар, что есть у него в наличии на складе, а согласиться на подобную альтернативу или нет – дело уже самого потребителя.
- В исключительных ситуациях, которые в условиях затяжного экономического кризиса имеют место всё чаще, поставщик может просто проигнорировать претензию, что заставит покупателя обратиться с иском в арбитраж. Орган судебной власти рассмотрит иск с приложенной к нему претензией и начнёт разбирательство по делу.
Условно процесс подачи рекламации выглядит следующим образом:
| Составление | Способы направления | Получение ответа |
|---|---|---|
| Привлечение уполномоченного лица (чаще всего – юриста), способного грамотно написать заявление, к заполнению бланка | Заполненный образец претензии по договору поставки направляется письмом по почте | Согласие с выдвинутыми требованиями (полное или частичное), устранение недостатков, выплата неустойки. Отзыв претензии покупателем |
| Сбор документов, подтверждающих нарушение договора | Заявка подается через Интернет бесплатно. Минус данного способа в том, что для подтверждения факта отправки претензионных требований потребуется сохранять целую Интернет-страницу. Чтобы не получить неприятную новость о недоставке письма, лучше продублировать направленный электронный шаблон физическим способом: используя почтовое отправление, Факсимильное сообщение | Отказ от исполнения претензионных требований: оплачивать неустойку и долг, поставлять непереданный товар поставщик не собирается
Ответное предложение о проведении собрания с целью выяснения деталей ситуации Выдвижение встречных требований |
Структура примерная, ее можно при желании дополнить или исправить на свое усмотрение:
- сведения о получателе (полное наименование фирмы или Ф. И. О. человека, адрес проживания или место нахождения, номера регистрации в реестрах);
- сведения об отправителе (полное наименование фирмы или Ф. И. О. человека, адрес места проживания, номера регистрации в реестрах);
- название документа – обязательно сделать отметку, что это претензия;
- дата и номер договора, условия которого стали поводом обращения;
- указание пунктов, которые нарушены, по мнению автора;
- доказательства, обосновывающие позицию отправителя;
- сроки рассмотрения претензии и получения ответа на нее (не указываются, если прописаны в соглашении сторон);
- перечень приложенных документов;
- подпись и дата направления.
Ниже рассмотрим особенности формулирования некоторых требований.
Так как мы говорим о взаимодействии юридических лиц, то подразумевается наличие сотрудников, занимающихся решением возникших разногласий между участниками договора. Из этого можно сделать вывод, что составлением претензии должен заниматься человек, имеющий определенный опыт написания юридических документов.
Если же поставка осуществляется между двумя частными предпринимателями, то в большинстве случаев они не имеют собственных юристов. В этом случае составлением жалобы занимается сам предприниматель. Для того, что бы избежать сложностей при написании данного документа мы рассмотрим образец досудебной претензии по договору поставки, но перед этим мы обговорим основные нюансы, которые необходимо соблюсти при составлении.
Форма жалобы не имеет строго установленного образца или шаблона. Оформлять документ необходимо на фирменном бланке или обычном листе бумаги. Делать это можно как от руки, так и с помощью компьютера.
Печать организации на оформленном документе не обязательна. Сама претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один остается у потерпевшей стороны, а второй отправляется нарушителю условий договора. Также необходимо произвести заполнение журналов организации, связанных с регистрацией документов.
Доставка товара покупателю
На качество поставляемых товаров способ доставки также может влиять.
Товары могут доставляться силами самого поставщика, поставщиком с привлечением транспортной компании, а также покупатель может осуществлять вывоз (выборку) товаров собственными силами.
Если получатель располагается достаточно близко к поставщику, он может произвести выборку товара (ст. 515 ГК РФ). Это наиболее выгодный вариант для покупателя. В этом случае представитель покупателя по доверенности получает товар на складе поставщика. При осмотре товара доверенным лицом покупателя в присутствии представителей поставщика, при выявлении некачественного товара, вопрос о замене такого товара можно решить на месте. Поставщик может оперативно произвести замену товара ненадлежащего качества. Таким образом, удастся избежать досудебных разбирательств. Если товар соответствует заявленному качеству, представитель покупателя ставит подпись и круглую печать организации, тем самым подтверждая отсутствие претензий к полученному товару.
При поставке товара транспортной организацией покупатель должен проверить соответствие товара по сведениям, указанным в товарных и сопроводительных документах (п. 3 ст. 513 ГК РФ).
Если поставщик и получатель находятся в разных регионах, городах и т. д., то поставщик привлекает к доставке товара автотранспортную компанию или отправляет груз железнодорожным транспортом. В этом случае отвечать за сохранность груза, недостачу, порчу товаров будет перевозчик. При порче грузов перевозчик обязан возместить стоимость испорченного товара, или, если восстановить поврежденный груз невозможно, возмещается полная стоимость этого товара.
Разрешение споров в отношении поставки некачественного товара транспортными компаниями осуществляется в соответствии с законами, регулирующими деятельность этих компаний.
При порче товаров, перевозимых автомобильным транспортом, акт составляется в день обнаружения. Если такой возможности нет, то акт должен быть составлен в течение следующих суток. Если виновная сторона уклоняется от составления акта, то это возможно сделать и без ее участия, но уведомить ее в письменной форме нужно обязательно.
Акт составляется в соответствии с разделом VII Правил. Акт должен включать:
- дату и место составления акта;
- фамилии, имена, отчества, а также должности участвующих в составлении акта;
- краткое описание обстоятельств, приведших к составлению акта;
- подписи сторон.
Учтите, что акт составляется в присутствии водителя транспортного средства компании, доставившей груз.
Если одна из сторон отказывается подписывать акт, об этом делается отметка.
Необходимо сделать отметку о составлении акта в транспортной накладной, путевом листе, заказе-наряде, сопроводительной ведомости с описанием обстоятельств, приведших к составлению акта.
Если недостача, порча товара произошла при доставке по железной дороге составляется коммерческий акт. Акт составляется в день выгрузки груза, при необходимости в день выдачи (ст. 119 Устава). В частности, при составлении акта в отношении скоропортящихся продовольственных товаров к нему прикладывается выписка о температурном режиме вагонов, контейнеров. Коммерческий акт составляется перевозчиком в трех экземплярах по форме ГУ-22 в соответствии с приложением № 1 к приказу МПС России от 18.06.2003 № 45 «Об утверждении правил составления актов при перевозках грузов железнодорожным транспортом»:
- первый экземпляр используется перевозчиком для расследования обстоятельств;
- второй экземпляр направляется грузополучателю по требованию;
- третий экземпляр остается на хранении в материалах перевозчика.
На основании выявленной недостачи, порчи составляется претензия, которая направляется перевозчику.
Действия заказчика при просрочке поставщика
Соответственно, при просрочке поставщиком поставки товара заказчик должен
- установить факт просрочки поставки товаров
- определить стоимостной эквивалент товаров, поставленных с просрочкой
- определить, на какое количество дней допущена просрочка (при этом для разных товаров из ассортимента количество дней просрочки может быть различным. Например, предметом контракта является поставка до 1 сентября 15 ноутбуков. Из них: 5 ноутбуков поставлены и приняты заказчиком 30 августа (просрочки нет), 3 – 7 сентября (просрочка – 6 дней), 5 – 11 сентября (просрочка – 10 дней), еще 2 – 20 сентября (просрочка – 19 дней). Соответственно, по каждому товару, поставленному с просрочкой, размер пеней будет считаться отдельно, исходя из количества дней просрочки его поставки)
- исчислить пени, подлежащие уплате поставщиком
- направить поставщику требование об их уплате
- отразить начисленные пени в реестре контрактов (если сведения о данном контракте включены в реестр контрактов)
- предпринять меры по фактическому взысканию начисленных санкций.
Идеальная ситуация – если поставщик добровольно перечислит сумму пеней заказчику. На это идут очень немногие поставщики. Соответственно, заказчику необходимо самому, в одностороннем порядке, предпринять меры по фактическому взысканию суммы начисленных санкций. Возможны несколько вариантов:
- удержание суммы начисленных санкций из стоимости обязательств, подлежащих уплате заказчиком поставщику
- обращение взыскания на обеспечение исполнения контракта
- обращение в арбитражный суд с исковым требованием об уплате пеней – самый долгий путь