Что делать, если затопили соседей или они вас

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если затопили соседей или они вас». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.

Можно ли решить проблему, если привлечь участкового

Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.

Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.

Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.

Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.

Какие государственные органы решают подобные ситуации?

Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:

• ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
• Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
• Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
• Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
• МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.

Использование помещения не по назначению

Особое внимание стоит уделить использованию помещений в коммерческих целях. С одной стороны, собственник вправе делать со своим имуществом все, что захочет. Но его действия ограничены правами иных лиц. Неправильное распоряжение объектом может повлечь за собой негативные последствия.

Если планируется перевод жилья в коммерческое помещение, стоит обсудить с соседями, какие их права могут быть нарушены переводом квартиры в нежилую. Необходимо разъяснить им, что их положение не изменится, рассказать, какая именно деятельность будет вестись.

Даже если перевести квартиру в нежилой фонд, использовать ее без ограничений не получится. Нельзя будет открыть на этой территории промышленное производство. В любом случае придется соблюдать иные нормы — запрещающие курение, требующие соблюдения санитарных норм, технических правил.

Основная опасность, которая кроется в использовании помещения не по назначению — угроза повреждения общего имущества. Использование промышленных приборов может привести к разрушению стен и оснований из-за вибраций, открытие гостиницы влечет шум и нарушение правил со стороны жильцов.

При проживании в квартире и ведении коммерческой деятельности нужно учитывать права соседей. К нарушителям будут применяться различные санкции, чаще всего — штрафные. Пожаловаться на соседа можно в полицию, суд, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Все зависит от типа нарушения и его особенностей.

Получить юридическую помощь можно на нашем сайте.

Образец заявления на шумных соседей

В Кировский районный суд г. Екатеринбурга

ИСТЕЦ: Иванов А.А.
Адрес

ОТВЕТЧИК: Петров И.И.
Адрес

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о компенсации морального вреда

Петров И.И.ведет антисоциальный образ жизни, постоянно проводит шумные мероприятия, сопровождающиеся криками и громкой музыкой. Петров И.И. неоднократно был привлечен к административной ответственности по ст. 37 КоАП СО.

В очередной раз, в процессе проведения шумного мероприятия после разрешенного время, Иванов А.А. вышел на площадку подъезда, и постучал в дверь соседа живущего напротив. Открыв дверь своей квартиры Петров И.И. употребил в адрес Иванова А.А. оскорбительные и нецензурные слова, унижающими его мужское достоинство, что происходило в присутствии посторонних и незнакомых лиц (соседей).

На основании вышеизложенного и руководствуясь, ст. 23 Констинции РФ, ст. 150, 151, 152, 1101 ГК РФ, ст.ст. 131-132 ГПК РФ,

ПРОШУ:

• Взыскать с ПетроваИ.И. в пользу Иванова А.А. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Кaк измepить ypoвeнь шyмa

C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.

Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.

Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм

Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.

Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.

Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.

Подать жалобу на соседей можно в следующих случаях:

• Если соседи постоянно мусорят на территории, принадлежащей нескольким квартирам;

Пример: несколько соседей имеют общую тамбурную площадь, на которой один из них регулярно оставляет мусорные пакеты (источающие неприятный запах), личные вещи (которые должны стоять дома), предметы мебели и другое. Тамбур – место общего пользования и помещать в него что-то можно только после согласования и получения одобрения от другого соседа.

• Шум. Шумные соседи – самая частая проблема тихих жильцов. Оглушающая музыка, свирели дрели в 6 утра, топот маленьких детей в обуви взрослых, разборки, дебоши являются достаточно веским основанием для подачи жалобы в одну из уполномоченных инстанций;
• Домашние животные;

Непрекращающийся лай в 4 часа утра, большое количество домашних любимцев, от которых исходит ужасный смрад и шум. Попытка завести в домашних условиях дикое животное (например, питона), с которым сосед постоянно выходит погулять, пугая всех соседей и т.д.

• Несогласованная перепланировка;

Установленный без согласования тамбур, снесение стены, возведение каких-то строений на общей территории могут стать достаточным основанием для подачи жалобы на недобросовестных соседей.

• Потопы;

Здесь речь идет не об однократном случайном небольшом затоплении, за которое соседи извинились и возместили причиненный материальный ущерб. Основанием для подачи жалобы могут стать многократные затопления, которые соседи отказываются компенсировать.

Краткое руководство для тех, кто оказался в подобной ситуации:

1. Для начала попробуйте договориться с соседями. Как правило, люди не охотно идут на открытый конфликт.
2. Напишите соседям письменную претензию. Обоснуйте свои требования и отправьте оппоненту письмо с предложением досудебного урегулирования. В любом случае документ пригодится, если дело дойдет до суда. Судье необходимо показать, что вы пытались решить дело миром, но вам не пошли на встречу.
3. Можно написать письма с описанием проблемы в Управляющую компанию и Мосжилинспекцию, чтобы получить отписки, которые потом тоже пригодятся в суде.
4. Непосредственно обращаетесь в суд с требованием обязать ответчика устранить нарушения и привести конструкцию пола в состояние, соответствующее проекту дома, обеспечивающее надлежащую звукоизоляцию и соответствующее строительным нормам и правилам, в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» с привлечением для выполнения работ организации, имеющей свидетельство о допуске СРО к проведению соответствующих видов работ.
5. Ходатайствуете о назначении судебной строительно-технической экспертизы.
6. Если решение не в вашу пользу – обжалуете его в вышестоящих инстанциях.

В какое время запрещено шуметь?

«Закон о тишине» – это обывательское название совокупности законов. На федеральном уровне предусмотрено лишь право на отдых, на безопасные санитарно-гигиенические условия проживания. Все вопросы по определению шума отнесены к ведению субъектов Российской Федерации.

Существует СанПиН 2.1.2.2645-10, глава 6 и Приложение 3 которого предусматривают основные требования по шуму в жилых помещениях. Согласно этому документу, дневное и ночное время разграничивается точками 7.00 утра и 23.00 вечера. Это рекомендации, но для улучшения положения граждан любой регион может изменить данные условия.

В разных регионах действует разное «время тишины». Но различия обычно небольшие и отличаются от времени, указанном в СанПине на 1-2 часа.

Например, в Хабаровском крае запрещен шум в ночное время с 22.00 до 7.00 по будням и до 10.00 в выходные. В Новосибирске ночное время такое же, но в выходные дни разрешено шуметь только с 9.00. В Санкт-Петербурге ночное время считается с 22.00 до 8.00, а в выходные можно не бояться нарушить покой соседей с 12.00.

В некоторых регионах добавлен так называемый «сончас», то есть дневное время, в которое также запрещено шуметь.

Например, в Новосибирской области дневной шум запрещен с 13.00 до 14.00. В Московской областях, Хабаровском крае с 13.00 до 15.00. В некоторых регионах это время распространяется и на праздничные и выходные дни, а в некоторых – нет.

Как правильно вызвать полицию на соседей?

Будем честны – полиция часто очень неохотно реагирует на данные вызовы. Но вы должны знать, что при обращении по горячей линии 112 или 02, , 002, 020 ваше заявление должно быть зафиксировано и обязательно отработано. Если никто не появился в течение часа – вы можете повторно обратиться по телефону с вопросом, почему ваши права нарушаются, а полиция бездействует. Если и данное сообщение останется без ответа, возможно обратиться с жалобой уже на полицию – к начальнику отделения или в прокуратуру.

Что делать если ваши шумные соседи находятся в состоянии сильного алкогольного опьянения? Лучше даже не пытаться решить вопрос самостоятельно. Выпившие люди часто неадекватно воспринимают и простые слова, и критику, и могут спровоцировать или специально устроить драку.

Как повлиять на шумных соседей, у которых постоянно ремонт

Во-первых, попытаться договориться, чтобы люди работали в определенные часы, когда не будут никому мешать, ведь их тоже можно понять. Да и ремонтные работы рано или поздно закончатся. Поэтому для исключения длительной конфронтации стоит попробовать понять и простить.

Однако если перфоратор начинает работать с 6.00 единственного выходного дня и не прекращает до позднего часа, а хозяева квартиры и слушать не хотят о том, что они причиняют дискомфорт — можно смело вызывать полицию.

В законодательстве РФ есть определенное время, когда разрешается проводить строительные работы. Если оно нарушено, можно заявлять в соответствующие инстанции. А если оно разрешенное — придется терпеть или вызывать экспертную службу, доказывая, что в вашем доме уровень шума превышает 30 дБ и опасен для здоровья.

Особенности закона о тишине

Давайте теперь посмотрим, какие могут быть нюансы в привлечении к ответственности гуляки или вечного строителя:

1. Проследите, чтобы ваша фамилия значилась в протоколе вызова полиции, как заявителя. В противном случае никаких прав на подачу иска вы иметь не будете. Во всех инстанциях будет приходить отказ, а помочь в решении сможет только Верховный суд РФ, но это будет долго, дорого и потратит собственные нервы и деньги.

2. Решение административной комиссии можно обжаловать в судебном порядке. Если она вынесет вердикт «устное предупреждение», а вы хотите кары по всей строгости закона — стоит обратиться с иском в судебные инстанции.

3. Ведите запись разговоров на диктофон. Если вам отказывает в возбуждении дела полиция или участковый, грозит расправой дебошир.

4. В ночь с 31 декабря по 01 января — людей не привлекают к ответственности за шумные посиделки.

Процедура рассмотрения жалобы участковым

После того как с соседом были проведены беседы, ему разъяснена недопустимость подобного поведения и беседы не возымели ожидаемого действия, можно приступать к более решительным мерам, первая из которых — жалоба на соседей участковому. Чтобы заявление было принято и рассмотрено в установленном законом порядке, документ должен быть оформлен правильно.

Законодательство предлагает несколько вариантов составления жалобы и доставки ее в правоохранительную организацию:

• Письменно на листе бумаги, относится в канцелярию полиции.
• Письменное обращение, отравляется на адрес полиции заказным письмом.
• Онлайн-заявление, отправляется на сайт полиции. Предварительно необходимо зарегистрироваться и подтвердить свой адрес электронной почты.

Вне зависимости от выбранного способа отправки, заявление должно быть написано с соблюдением действующих правил. Обязательно от имени конкретного лица. Анонимные жалобы рассматриваются только в том случае, когда содержат информацию государственной важности: сообщения о терактах, убийствах.

Жалоба участковому на соседей поможет в тех случаях, когда их действия мешают жизни остальных жильцов, ограничивают их права или нарушают законодательство:

• Соседи мешают спать и шумят по ночам.
• Нарушают общественный порядок.
• В доме проживают нелегалы.
• В тех случаях, когда жестоко обращаются с детьми.
• Соседи распространяют наркотики, торгуют спиртным.

Рекомендуется жалобу направлять по месту жительства. В том случае, если она была подана в отделение полиции не по адресу, заявление будет перенаправлено, что займет определенный промежуток времени и затянет процесс рассмотрения.

Судебное решение проблемы

Обращение в суд. Это наиболее сложный и длительный способ решения проблемы. Нередко рассмотрение подобных дел занимает до полугода. В суде обязательно нужно предоставить максимум доказательств. Одним из важнейших будет аудиозапись шума или его измерение специальным оборудованием. Для такого измерения уместно обратиться в СЭС и заказать соответствующую экспертизу. Чем более детально собраны доказательства, тем весомее они будут. В идеальном случае суд может назначить наибольший штраф, а также принудить съехать соседей, если они снимают жильё, а не являются его собственниками.

Думая, как наказать соседей сверху за шум, стоит учесть и право подачи гражданского иска. Поскольку действия соседей ведут к ухудшению качества жизни, то с них можно попытаться взыскать компенсацию морального ущерба. Но ведение таких дел требует участия профессионального юриста, так как от правильности расчёта суммы компенсации и надёжности обоснования иска зависит решение суда. Без специальных юридических знаний сделать это довольно сложно.

Подача такого иска от группы соседей также увеличивает шансы на успех. Кроме того, предварительно нужно вызывать полицию и пройти иные варианты воздействия на соседей, чтобы представить доказательства этого в суде. То есть суду стоит показать, что все другие меры воздействия уже испробованы и не дали результата.

Взаимоотношения с соседями порой сложны, и проблему могут не решаться даже посредством обращения к правоохранителям или в суд. Если один жилец многоквартирного дома затопил квартиру другого, то решение очевидно – виновник должен компенсировать пострадавшему ущерб. Однако добиться этой компенсации подчас оказывается сложно или же и вовсе невозможно.

Проблема заключается в том, что систематические потопы чаще всего устраиваются людьми с низким доходом, которые не имеют средств, чтобы починить проблемную сантехнику. Если же такие жильцы еще и злоупотребляют алкоголем, ведя асоциальный образ жизни, то решить проблему мирным путем вряд ли удастся. Подобные переговоры могут закончиться выяснением отношений, которое попросту ни к чему не приведет.

Можно, конечно, обратиться в ЖЭК, но сантехники не смогут починить сантехнику, если заявка поступила не от собственника квартиры. Мастера не вправе заходить на частную территорию без заявки владельцев. И далеко не всегда удается убедить соседей подать такую заявку.

Похожие записи:

• Размер штрафа за сплошную линию разметки в 2023 году
• Глава 63 ГК РФ. НАСЛЕДОВАНИЕ ПО ЗАКОНУ
• Въезд в Украину для россиян — какие документы нужны