27.04.2023

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Сроки обращения к страховщику и получения денег

2. Порядок расторжения договора ОСАГО

3. Срок для возврата страховщиком остатка по ОСАГО

4. Можно ли отказаться от навязанной страховки?

5. Закон о возврате страховки по кредиту в «период охлаждения»

6. Что делать если навязывают?

7. В каких ситуациях договор ОСАГО прекращается досрочно?

8. Необходимые документы

9. Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля

10. Как расторгнуть ОСАГО в Росгосстрахе

11. Что такое страховка ОСАГО

12. Всегда ли стоит расторгать договор?

Сроки написания заявления зависят от причины, по которой вы хотите расторгнуть договор ОСАГО. Если вы решили вернуть деньги за ОСАГО из-за смерти владельца автомобиля, то компенсацию вы получите не раньше, чем вступите в права наследования. Но рассчитывать компенсацию будут с даты смерти страхователя, поэтому сразу идти в страховую компанию не обязательно.

Сроки обращения к страховщику и получения денег

Если вы расторгли договор в случае продажи автомобиля, компенсация начисляется с того момента, как вы подали заявление. Если вы не являетесь владельцем автомобиля уже несколько месяцев, а страховой полис еще действителен, то деньги за эти месяцы вернуть не получится.

После подачи заявления и документов деньги вам должны выдать либо на месте наличными, либо перевести на счет (в таком случае необходимо предоставить необходимые данные страховой компании) в течение 14 дней. Если средства вам не вернули, то вы имеете полное право обратиться в суд.

Порядок расторжения договора ОСАГО

Чтобы вернуть средства при продаже автомобиля, нужно подать заявление в страховую компанию (иногда это можно сделать онлайн) и приложить пакет документов:

оригинал страхового полиса ОСАГО;
квитанция о покупке полиса;
паспорт РФ;
копия нового ПТС автомобиля;
копия договора купли-продажи;
реквизиты банковского счета для возврата средств.

Если автомобиль не подлежит восстановлению или был угнан, к пакету документов нужно добавить:

подписанный акт ликвидации;
заключение о гибели машины после экспертного анализа;
акт об утилизации автомобиля из Минпромторга;
постановление о прекращении уголовного дела о краже или угоне машины;
акт о пожаре от МЧС, ГПН или ГПС;
процессуальное постановление правоохранительного органа, суда, установившего гибель автомобиля.

Срок для возврата страховщиком остатка по ОСАГО

Днем прекращения договора ОСАГО будет день принятия страховщиком в совокупности заявления и подтверждающего документа. При отсутствии последнего договор продолжит действовать, что означает отсутствие оснований для начала исчисления срока для целей подсчета подлежащей возврату суммы и возврата денежных средств.

При предоставлении же всех необходимых документов страховая компания обязана вернуть деньги за неиспользованный период ОСАГО в течение 14 календарных дней. Этот срок начинает течь на следующий после дня подачи заявления и подтверждающего документа день.

За несвоевременный возврат денег п. 1.16 Правил установлена ответственность страховщика. В частности, он обязан выплатить страхователю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% страховой премии. Однако итоговая сумма неустойки не может превышать размера указанной премии.

Ответственность страховщика за просрочку выплаты безусловна. Если страховщик не перечислил неустойку по своей инициативе, гражданину следует подать претензию. В случае отказа в ее удовлетворении можно обратиться в суд. То же самое следует сделать, если страховщик неправомерно отказал в возврате денег. Отказ страховщика будет правомерен только в двух случаях:

Не подтвержден факт продажи авто;
На момент подачи заявления срок действия договора ОСАГО истек.

Можно ли отказаться от навязанной страховки?

Отказаться от навязанной страховки можно. Для этого нужно заблаговременно написать заявление в страховую компанию с просьбой оформить полис ОСАГО без дополнительных нагрузок. Руководство компании обязано рассмотреть данное обращение. Ответить отказом страховщик не имеет права. Однако период, в течение которого будет принято положительное решение, может затянуться до 30 дней.

Другим вариантом может стать самостоятельный поиск добросовестной компании, которая продаст полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Можно отказаться от дополнительного договора страхования даже в том случае, когда сделка со страховым агентом уже совершена и навязанная услуга оплачена.

С 1 января 2018 года вступило в силу указание Банка России, в котором прописаны условия возврата средств гражданам, затраченных на добровольное страхование. Это значит, что в течение 14 дней (период охлаждения) гражданин имеет право отказаться от ненужного договора и потребовать возврат денежных средств. В этом случае страховая компания должна полностью вернуть деньги клиенту.

Часто страховые компании прибегают к различным уловкам при продаже дополнительных услуг. Так, например:

оформляется не полноценный договор страхования, а просто страховой бланк, по которому получить возмещение ущерба будет невозможно;
в договоре страхования жилища «случайно» указываются неверные сведения о количестве квадратных метров;
допускаются ошибки в написании адреса или реквизитов страхователя.

В таких случаях получить выплаты по страховке практически не возможно, так как выданный бланк не является договором страхования или составлен неправильно.

Закон о возврате страховки по кредиту в «период охлаждения»

В ноябре 2015 г. Банк России издал Указание № 3854-У, регламентирующее порядок и условия заключения и расторжения договоров добровольного страхования. Этим нормативом и последующими к нему изменениями введено понятие «период охлаждения».

Он подразумевает срок, в течение которого можно отказаться от заключенного страхового договора с возвратом средств. Изначально он составлял 5 дней, а с 2018-го – 14 календарных дней (Закон о возврате страховки в «Указании Банка России № 4500-У от 21.08.2017 г.»). На удовлетворение заявления о расторжении договора страховщику отводится 10 рабочих дней.

Норма была принята, чтобы повысить защиту прав и законных интересов страхователей. Также это приводит к снижению негативных последствий в случаях недобросовестных действий от участников рынка. Правило распространяется практически на все виды страхования, которые могут быть оформлены вместе с кредитом.

В п. 2 вышеуказанного акта говорится, что страховщик вправе предусмотреть более длительный срок возврата. Достоверные критерии всегда устанавливаются в договоре страхования, поэтому перед обращением в СК нужно внимательно его изучить.

Например, увеличенный срок устанавливается ООО СК «Сбербанк Страхование» и ООО «Хоум Кредит»: обратившись туда в течение 30 календарных дней с момента подписания договора, у заемщика есть возможность вернуть 100% премии.

При пропуске указанного срока расчет сумм для возврата производится пропорционально количеству прошедших дней использования страховки до момента окончания периода ее действия. Данное правило регламентируется п. 6 Указания Банка России.

Однако, 14 дневный срок возврата страховки распространяется только на страхователей-физлиц. Им может воспользоваться гражданин, указанный в договоре, как Страхователь. Подпись под договором присоединения к коллективному договору страхования, аннулирует это право.

Досрочное расторжение договора страхования предусмотрено и по ст. 958 ГК РФ. Этой нормой можно воспользоваться по истечении периода охлаждения при досрочном погашении кредита. Поскольку речь идет об услуге физлицам, здесь действует и закон о защите прав потребителя.

Что делать если навязывают?

Когда возникла необходимость в покупке полиса ОСАГО, для начала надо поискать компанию, которая продаст документ без дополнительных услуг. Не все страховщики навязывают ненужные продукты.

До похода в страховую компанию полезным будет рассчитать стоимость страховки на онлайн-калькуляторе.

Существует несколько способов отказаться от навязывания ненужных услуг:

Для начала просто сообщите агенту о своем нежелании покупать предлагаемые помимо ОСАГО продукты.
Напомнить менеджеру о законодательных актах, которые защищают автовладельца в подобной ситуации:

Раздел 14, пункт 4 правил ОСАГО — ни одна СК не имеет права отказать страхователю в предоставлении услуги обязательного страхования, если последний обратился с соблюдением всех норм и имеет необходимые документы.
Закон о защите прав потребителя запрещает ставить непременным условием для покупки одной услуги, приобретение других услуг.
Гражданский кодекс РФ обязывает страховые компании заключать договор обязательного страхования, если предоставлены все необходимые документы и нет объективных препятствий для получения гражданином такого договора.
КоАП РФ устанавливает ответственность за навязывание дополнительных услуг и необоснованный отказ в выдаче страхового полиса.

Попросить оформить отказ от предоставления услуги в письменном виде.
Записать разговор с менеджером на диктофон или снять видео на телефон, но надо понимать, что тайная съемка в такой ситуации будет считаться неправомерной и доказательством послужить не сможет.

Скорее всего, страховой агент все равно будет настаивать на продаже полиса с дополнительной услугой. В таком случае можно согласиться на такие условия и сразу после приобретения пакета страховых услуг написать заявление на отказ от навязанной услуги и возврат денежных средств.

Заявление надо написать в двух экземплярах, в доказательство того, что дополнительный полис был приобретен вынужденно, можно приложить аудио или видео фиксацию разговора с агентом. Кроме заявления понадобится:

ксерокопия паспорта;
ксерокопия ПТС и СТС;
копия и оригинал водительского удостоверения;
ксерокопия диагностической карты (техосмотра).

Не лишним будет упомянуть, что в случае отказа от возврата денег, данное заявление будет передано в суд. Если все вышеперечисленные действия не возымели желаемого результата, надо настоятельно попросить у руководства страховой компании письменный отказ в возврате денежных средств, с соответствующей пометкой на бланке.

В каких ситуациях договор ОСАГО прекращается досрочно?

Первый такой случай, когда наступает смерть человека который оформил полис ОСАГО, другими словами заключил со страховой договор, либо если наступает смерть собственника автомобиля;
В случае если полис ОСАГО был оформлен на юридическое лицо и данное юридическое лицо было ликвидировано на основании действующего законодательства;
В случае ликвидации страховой компании;
Договор ОСАГО прекращается в случае гибели транспортного средства, которое указано в полисе (договоре), то есть когда транспортное средство попало в ДТП и было признано не подлежащим восстановлению, либо сгорело, утонуло, его угнали, либо оно было утрачено каким либо другим способом;
Другие случаи, которые предусмотрены законодательством РФ.

Лицо застраховавшее свою гражданскую ответственность имеет право по своей инициативе расторгнуть договор в следующих случаях:

Если у страховой компании отозвали лицензию на право заниматься страховой деятельностью;
Если сменился собственник автомобиля, который указан в полисе;
Другие ситуации.

Но право досрочно расторгнуть договор ОСАГО есть не только у клиента, но и у страховой компании и страховая может реализовать данное право в случае если страховая выявляет ложные или не полные сведения, которые предоставил ей страхователь, при чем эти данные должны иметь существенное значение при определении страхового риска. То есть если страхователь предоставил сведения, которые могут свидетельствовать о том, что при заключении договора с данным лицом, страховой риск значительно увеличивается, к примеру, страхователь не сообщил, что данное транспортное средство участвует в соревнованиях (гонках), что значительно повышает страховые риски, транспортное средство находится в аварийном состоянии и его нахождение на дорогах может привести к ДТП и прочие ситуации когда страховые риски возрастают.

Необходимые документы

Для расторжения договора в страховой фирме необходимо будет предъявить следующие документы:

страховой полис;
паспорт и его ксерокопию.

В дополнение к ним прикладываются ксерокопии документов, подтверждающих обстоятельства дела или необходимых для определения полномочий лица, подающего заявление:

договор купли-продажи автомобиля;
выписка из ГИБДД или акты, подтверждающие гибель или утилизацию транспортного средства;
свидетельство о смерти;
свидетельство о вступлении в наследство или нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство.
доверенность на представителя, если в страховую компанию обращается не сам собственник.

Перед подачей документов рекомендуется:

сделать ксерокопии полиса ОСАГО и чека, так как страховая компания забирает их оригиналы;
уточнить по указанным в полисе телефонам перечень документов и убедиться, что все требования соблюдены;
взять копию реквизитов для получения возврата на расчетный счёт, так как многие страховые компании не производят возврат наличными.

Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля

Часто страховые компании прибегают к различным уловкам при продаже дополнительных услуг. Так, например:

оформляется не полноценный договор страхования, а просто страховой бланк, по которому получить возмещение ущерба будет невозможно;
в договоре страхования жилища «случайно» указываются неверные сведения о количестве квадратных метров;
допускаются ошибки в написании адреса или реквизитов страхователя.

Банковская организация на основании ФЗ № 353-ФЗ имеет право предлагать заемщику ряд услуг по страхованию кредитных обязательств при оформлении займа, однако обязывать заемщика соглашаться на дополнительные условия не имеет права.

Законодательством предусматривается строго определенный перечень займов, при оформлении которых страхование кредита обязательно, к ним относятся:

Страховка от утраты права собственности (титула) на жилье при покупке недвижимости на вторичном рынке. Срок обязательного страхования ограничен тремя годами, так как согласно положениям ГК РФ по истечению данного времени прекращается срок исковой давности.
Автокредитование, обязательным условием которого является оформление полиса ОСАГО (КАСКО). Без согласия на страховку заемщик гарантированно получит отказ.

Страховой полис приобретается обычно на тот же срок, что и кредитный договор. При своевременном погашении ссуды одновременно с ней гасится и страховой договор. То есть, возвращать нечего.

Исключение составляют случаи, когда срок страховки больше периода кредитования. К примеру, ссуда оформлена на 1,5, а страховка на 2 полных года. Если кредит уже погашен, а срок окончания выплат по страховке еще не истек, вступают правила возврата платежа при досрочном погашении. После погашения кредита исчезают риски, и в страховке нет надобности.

В этом случае возвращается только часть суммы в соответствии с оставшимся периодом выплат, хотя такая ситуация редка. Отказ от нее производится по заявлению.

Соглашения между физическими лицами и страховой компанией вступают в законную силу с 00:00 часов дня оплаты страховых обязательств.

Сроки для аннулирования договоренностей между страхователем и СК распространяются на следующие страховки:

Жизни (здоровья) вне зависимости от причины заключения соглашения – оформление займа или личное желание гражданина с периодическими страховыми выплатами;
Движимого имущества – автомобиля;
Недвижимости и собственности с объявленной ценностью, например, предметы искусства;
Ответственности собственников движимого имущества при ДТП;
Ответственности страхователя за причинение какого-либо вреда иным лицам или их имуществу;
Медстраховка и т.д.

По закону СК вправе самостоятельно предусматривать условия и возможность получения застрахованными лицами компенсаций по договорам после 14 дней от даты заключения. В ВСК это возможно при полном досрочном погашении кредита.

Расчет выплаты производится пропорционально количеству дней, в течение которых действовал полис. Учитываются и дни, в которые он должен был действовать, но ввиду досрочного закрытия долга аннулирован.

Алгоритм действий зависит от основания для возврата – досрочное погашение или обращение в первые 14 дней.

Чтобы вернуть страховую премию, заемщик должен:

1. Проанализировать кредитный договор. В нем нужно найти информацию о том, не повысит ли банк процентную ставку, если клиент откажется от страховки. Такие сведения можно найти в нескольких разделах. Первый – «Обязанность заемщика заключать иные договоры». Если в графе напротив написано «Не применимо», то это означает, что ставка не вырастет при расторжении страхового договора.

Также нужно просмотреть пункты «Процентная ставка» и Услуги, оказываемые кредитору за отдельную плату. Если ставка зависит от наличия или отсутствия страхового договора, то это обязательно укажут в этих разделах.

2. Проанализировать страховой полис. Так можно понять, заключен ли индивидуальный договор страхования или присоединение к коллективному страхованию.

3. Изучить особые условия к договору. Это позволит понять, каковы условия прекращения договора, возможно ли расторгнуть его досрочно, привязана ли страховая сумма к задолженности и другие важные моменты.

Времени у страховщика на расчеты, отчеты и заявку на возврат – 14 дней. Если за этот период деньги клиенту не перечислены, страхователь вправе претендовать
на неустойку в размере 1% от положенной суммы за день отсрочки.

Отказывать в возврате части премии, ссылаясь на произведенные выплаты по ОСАГО, страховая компания не имеет права. В нормах не говорится, что наступление
страхового случая по автогражданке отменяет право возврата части премии при досрочном расторжении договора ОСАГО, инициированном
страхователем.

Страховщики всегда неохотно идут на возврат полученных премий. И, увы, среди не самых надежных компаний наблюдается практика искусственного занижения
размеров этих сумм.

Чтобы вам не стать жертвой подобных манипуляций, СА «GALAXYстрахование» предлагает воспользоваться удобной формой
расчета суммы, положенной к возврату при расторжении страховки ОСАГО. Проверка займет у вас не более 10 секунд. Заодно можно узнать, стоит
ли тратиться на бензин, чтобы отвезти заявление в ближайшее отделение своего страхового партнера за те средства, которые в итоге вернут.

Мы возвращаем деньги за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, если расторжение происходит по одной из этих причин:

замена собственника транспортного средства;
смерть страхователя или собственника;
гибель (утрата) застрахованного транспортного средства.
отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ;
ликвидация страховщика.

Возврат денег за неиспользованный период действия полиса ОСАГО не производится:

при ликвидации юридического лица — страхователя;
при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении полиса ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Как расторгнуть ОСАГО в Росгосстрахе

В Росгосстрахе в целом все делается так же, как и в остальных российских компаниях. На сайте организации четко указаны случаи, когда можно рассчитывать на получении части страхового платежа:

сменился собственник застрахованного транспортного средства;
смерть страхователя;
утрата или полная гибель ТС;
наличие еще одного полиса ОСАГО на ТС;
владелец утрачивает свои права на владение (например, вышел срок аренды);
лишение водительских прав страхователя.

А также прямо указано, что для расчета суммы выплаты используется только 77% страховой премии.

Не расторгаются временные страховки, заключенные для перегона ТС регистрацию.

Прекратить действие договора можно в любом офисе, из документов потребуется:

Заявление, которое пишется при обращении;
Паспорт;
Полис;
Банковские реквизиты для перечисления средств;
Подтверждение причины расторжения.

Что такое страховка ОСАГО

ОСАГО – не единственный, но обязательный вид страхования (страхование автогражданской ответственности). За отсутствие полиса автовладельца оштрафуют. Однако это защита не автомобиля или его водителя. Страховщик компенсирует ущерб третьих лиц.

ОСАГО – социальная мера, имеющая целью защитить финансовые гарантии возмещения ущерба, причинённого владельцами ТС жизни, здоровью или имуществу потерпевших.

Договорные отношения и процедура оформления в настоящее время регулируются ФЗ №40-ФЗ от 25.04.02. Клиент может получить полис с ограниченным и неограниченным (до пяти) числом допущенных к управлению ТС лиц и на разные сроки (от трех месяцев до года) с учетом периода использования. А когда в июле 2020 года было разрешено оформление страховки через интернет, стал доступен электронный полис.

Всегда ли стоит расторгать договор?

Ответ на этот вопрос сомнений не вызывает: нет. Прекратить страховку ОСАГО и получить оставшуюся сумму средств не всегда выигрышно. Водители, которые в будущем планируют пользование транспортным средством и оформление нового договора, могут остаться с большей выгодой, если дождутся, пока закончится срок страховки. Особенно уместно это в случае скорого окончания действия полиса.

Секрет пользы прост: за аккуратное вождение без аварий и прочих проблем страхователю будет начислен коэффициент бонус–малус (КБМ), который является отличной скидкой при оформлении последующего договора страхования.

[attention type=green]Справка: с каждым годом КБМ увеличивается, что отражается на сумме скидки.[/attention]

Но подобное происходит лишь в случае действия договора целый год. Досрочное аннулирование страхования не повысит ставку КБМ. Задумавшись о прекращении действия договора, необходимо еще раз взвесить все «за» и «против» и точно определить, что даст большую выгоду: оставшаяся сумма или хорошая скидка при следующей страховке.

Согласно требованиям законодательства, водитель по своему желанию может обратиться за расторжением договора даже без объяснения причин:

ст. 451 и 988 ГК РФ
ФЗ № 40 от 2002 г.
правила ОСАГО (ПоложениеЦБ № 431-П от 2014 г.)

Перечень причин, которые служат основанием для данной процедуры и по которым можно не только выполнить остановку полномочий, но и получить деньги, ограничен.

Это относится к следующим пунктам:

смена владельца ТС на основании договора (не генеральная доверенность), в том числе по обмену и дарению
утилизация автомобиля
ликвидация страховщика или окончание действия его лицензии
ликвидация юридического лица, которое страховало ТС
смерть страхователя

В последнем варианте наследники могут автоматически рассчитывать на получение денег. Законом установлены и иные причины. Примером служит лишение водительского удостоверения. Закон защищает не только права страхующихся, но и страховщиков. Так, КС РФ постановил 24.03.2015 г., что в случае инициативы автовладельца, причиной которой является продажа автомобиля, страховая компания имеет право отказать в выплате по заявлению клиента. Если страховщик стал банкротом или его лишили лицензии, ситуация значительно усложняется.