Подача жалобы на сообщество VK: особенности процедуры в 2018 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подача жалобы на сообщество VK: особенности процедуры в 2018 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Абсолютно все жалобы пользователей рассматривает гарант порядка и справедливости в социальной сети — служба технической поддержки ВК. Конечно, уже давно за всеми действиями пользователей наблюдает специальная программа и уже с результатами ее исследований ознакамливаются администраторы соцсети. Но, если пользователь выкладывает в группе частные материалы других юзеров, которая порочит честь и достоинство, содержит запрещенную информацию, то об этом немедленно следует рассказать службе поддержки.
Причины обращения в службу тех.поддержки
В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:
- накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
- мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
- изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.
Причины обращения в службу тех.поддержки
В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:
- накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
- мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
- изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.
Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.
Нарушать правила социальной сети «ВКонтакте» бессмысленно – если не модераторы, то обычные пользователи обязательно распознают и плагиат, и экстремизм, и неприемлемый контент и с помощью составленных жалоб заблокируют сообщества (или отдельные публикации), которым не место среди новостей и развлечений.
Если же даже корректно составленные обращения не повлияют на ситуацию, то никто не мешает воспользоваться планом «Б» и донести сведения до «Роскомнадзора». Метод радикальный, но, если уж конкуренты нарушают интеллектуальные права или заваливают социальную сеть недопустимым контентом, то почему бы и не действовать агрессивно?
Последний способ повлиять на ситуацию – воспользоваться сервисами, накручивающими жалобы по запросу. Функция платная (от 3 до 20 рублей за каждую письменную претензию) и не гарантирует положительного исхода, но, как и в случае с «Роскомнадзором», то тот, кто ищет, обязательно найдет!
Отправить жалобу на группу ВКонтакте можно в любое время суток, без оглядки на выходные или праздничные дни. Техподдержка работает круглосуточно, поэтому ваш запрос обязательно будет рассмотрен дежурным модератором. Давайте рассмотрим причины, по которым вам однозначно стоит кинуть жалобу на группу ВКонтакте:
- Оскорбительный контент;
- Пропаганда насилия;
- Призыв к суициду;
- Материалы для взрослых;
- Детское порно;
- Вовлечение в экстремизм;
- Реклама или распространение информации о наркотиках;
- Жестокое обращение с животными;
- Перепродажа оружия;
- Мошеннические действия;
- Ложная информация;
- Травля;
- Нецензурная брань;
- Расовая неприязнь.
Многих людей интересует, сколько нужно жалоб, чтобы группу ВКонтакте заблокировали, так вот — достаточно всего одной, но действительно обоснованной, подкрепленной доказательствами и неопровержимыми фактами. Чем больше вы предоставите данных — тем лучше.
Отправить жалобу на группу ВКонтакте можно в любое время суток, без оглядки на выходные или праздничные дни. Техподдержка работает круглосуточно, поэтому ваш запрос обязательно будет рассмотрен дежурным модератором. Давайте рассмотрим причины, по которым вам однозначно стоит кинуть жалобу на группу ВКонтакте:
- Оскорбительный контент;
- Пропаганда насилия;
- Призыв к суициду;
- Материалы для взрослых;
- Детское порно;
- Вовлечение в экстремизм;
- Реклама или распространение информации о наркотиках;
- Жестокое обращение с животными;
- Перепродажа оружия;
- Мошеннические действия;
- Ложная информация;
- Травля;
- Нецензурная брань;
- Расовая неприязнь.
Многих людей интересует, сколько нужно жалоб, чтобы группу ВКонтакте заблокировали, так вот — достаточно всего одной, но действительно обоснованной, подкрепленной доказательствами и неопровержимыми фактами. Чем больше вы предоставите данных — тем лучше.
Как деанонить с помощью фото
Чтобы деанонить с помощью фото, вам нужно изначально достать саму фотографию, конечно же. Далее переходим в поисковиках в поиск по фотографиям и вбиваете ссылку на фотографию/загружаете скачанную.
Так вы сможете найти эту фотографию на других сайтах. То есть найти человека в социальных сетях или в профилях. Если фотографий нет совсем, то значит фотография новая — воспользуйтесь поиском Google или подождите дня два. Либо она просто нигде не публиковалась.
Как защититься?
Не публикуйте фотографии либо не давайте кому попало.
В социальных сетях есть функция, чтобы запретить поисковым сетям индексировать страницу в поиске. Не думайте, что вас это защитит. Поисковики могут проигнорировать это. Также есть сервисы, собирающие фотографии с профилей Вконтакте. Для этого вы можете вбить в поиск ссылку на пользователя и вы найдёте эти самые сервисы.
Отправляем жалобу на группу
Я уже разбирал этот вопрос в статье — как пожаловаться на группу вконтакте. Давайте еще раз разберем этот момент.
Идем в контакт, и нажимаем «Помощь».
Откроется список популярных вопросов. Здесь вам нужно написать любой текст, в строке поиска. Появится сообщение о том, что по данному запросу не найдено ответов. И будет ссылка «Напишите нам». Перейдите по ней.
Вы перейдете к форме, в которой нужно заполнить ваш вопрос.
В заголовке пишем о том, что необходимо заблокировать группу вконтакте. Далее в тексте сообщения, нам нужно указать ее адрес (см. как узнать id группы вконтакте), а также причину блокировки. Желательно, если вы прикрепите фотки, на которых четко будут видны материалы, которые вы сочли запрещенными. Когда вы полностью заполните форму, нажимайте кнопку «Отправить».
Теперь необходимо дождаться, пока администрация рассмотрим жалобу, и примет решение о блокировке сообщества.
Как пожаловаться на группу в контакте за мошенничество
Этот пункт хотелось бы выделить особым вниманием.
Мошеннические действия в социальных сетях сегодня не редки. Как это обычно бывает? Вы покупаете в контакте какой-то товар, после оплаты продавец исчезает с вашими деньгами.
Если вы попались на какую-то схему мошенничества, здесь одной жалобой на сообщество не обойтись.
Обращайтесь в правоохранительные органы. Многие, кто потерял свои деньги, считают, что полиция таким видом деятельности не занимается, и стесняются обращаться. А зря!
Ну и, конечно, помимо обращения в полицию, надо наказать саму группу.
Как пожаловаться на группу, чтобы ее удалили, если она занимается мошенничеством?
Кроме вас — обманутых людей может быть много. Ниже мы рассмотрим схему написания в техподдержку, чтобы пожаловаться на группу.
Как пожаловаться на пост в группе ВКонтакте
Если вы увидели оскорбительный пост в одной из групп в социальной сети ВКонтакте, у вас есть возможность отправить на него жалобу. В этом случае модераторы ВК обратят на него внимание. В случае если данный пост действительно является недопустимым по правилам сайта, он будет удален, а руководителям сообщества вынесено наказание, от предупреждения до закрытия группы.
Чтобы пожаловаться на пост в группе ВКонтакте, нужно сделать следующее:
- В правом верхнем углу от поста наведите мышку на 3 горизонтально расположенные точки;
- Возникнет выпадающее меню, в котором имеется единственный пункт – «Пожаловаться». Нажмите на него;
- Появится информационное окно, в котором сказано, что сообщение уже помечено как спам. Если вы хотите указать конкретную причину, почему считаете данный пост неуместным, можете выбрать ее из предложенного списка.
Обратите внимание: Если просто пожаловаться на пост и пометить его в качестве спама, мало шансов, что подобное обращение приведет к каким бы то ни было санкциям для группы.
Как пожаловаться на страницу вконтакте. Как пожаловаться на группу вконтакте
На просторах популярной социальной сети ВКонтакте встречается огромное количество всевозможных групп (а так же пабликов, страниц), и не все из них несут полезную и этичную информацию. Если вы уверены, что какую-то конкретную группу ВКонтакте стоит заблокировать по тем или иным причинам и у вас имеется доказательная база или информация, на основании которой необходимо именно забанить паблик/группу, то вам стоит пожаловаться на группу ВК в техническую поддержку этой соцсети.
В социальной сети ВКонтакте существуют группы и сообщества, публикующие приватную информацию, либо распространяющие сведения, которые могут конкретных людей, не всегда даже пользователей самой соцсети. Широкое распространение получили, к сожалению, и различные мошеннические группы и сообщества, кто-то назовет эти страницы лохотронами, кто-то мошенниками, а кто-то и вымогателями.
Если вы столкнулись с подобным явлением, и либо лично вам нанесён ущерб, либо вы видите общественную опасность со стороны той или иной страницы, то вы имеете полное право незамедлительно пожаловаться на группу Вконтакте
в администрацию/техподдержку. Чтобы отправить жалобу необходимо написать сообщение администрации социальной сети – и уже через непродолжительное время сообщество могут заблокировать по решению модераторов ВК.
Как правильно писать жалобу или просьбу администрации Вконтакте
У меня было множество писем в тех поддержку вк. Почти всегда я получал от них ответ нужный мне). Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики). Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта. Каждый день группа росла на 300 — 500 подписчиков за счет приходов из поиска. Видно не всем это понравилось). Кто то стуканул админам вк, паблик заблочили). Разблокировал за неделю.
Как я это сделал? Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось? Ну там, все как положено, здрасти…я админ…бла…бла… скажите пожалуста… Ответили, за смену тематики.
Пишу в следующем письме. Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю. Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые
По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к. Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).
Обращение в поддержку
Самым простым вариантом, как пожаловаться на группу «ВКонтакте», будет отправить сообщение в службу поддержки. Для этого нужно пролистать любую из страниц сайта до конца вниз, где в контекстном меню необходимо выбрать пункт «Помощь». Откроется форма, в которой следует указать заголовок, а также кратко изложить суть вопроса. В сообщении обязательно нужно указать ссылку на сообщество и причину, почему оно должно быть подвергнуто блокировке.
Также хорошим аргументом в вашу пользу будет графическое доказательство своей правоты — можно прикрепить скриншот. После того как модератор получит сообщение, он озвучит свой вердикт. Существует возможность общения с модератором по вопросу блокировки, если вы считаете его решение необоснованным. Однако следует помнить, что необходимо быть вежливым, иначе вас могут заблокировать за оскорбления.
Теперь вы знаете, как пожаловаться на группу «ВКонтакте». Следует также сказать о том, что своими действиями пользователь поможет администрации в борьбе с распространением незаконного контента.
Продвинутая и, самое важное, работоспособная система жалоб — одно из достоинств социальной сети «ВКонтакте» в сфере безопасности информационного пространства. Благодаря этому каждый пользователь может чувствовать себя комфортно, проводя время в проекте.
Однако не нужно забывать о том, что каждая жалоба должна быть обоснованной, дабы не создавать лишней работы модераторам. С неправомерными действиями нужно бороться, но делать это необходимо в пределах разумного.
Может ли руководство VK проигнорировать запрос
К сожалению, ситуации, когда жалобы остаются нерассмотренными, — довольно распространенное явление. Если ваше прошение было проигнорировано, вы можете направить заявление во внешние органы контроля, например, Роскомнадзор, прокуратуру или МВД.
Сейчас очень часто можно получить нежелательные и откровенно спамные сообщения Вконтакте. Развелось большое число ботов, и людей, которые пытаются распространять свои продукты, услуги и прочую информацию, просто рассылая вам надоедливые сообщения. Согласитесь, это сильно раздражает. Как можно пожаловаться на страницу такого доброжелателя в контакте, чтобы избавиться от надоедливой информации ? Об этом мы и поговорим в этой статье.
Обращение в Роскомнадзор
Если обращение в администрацию ВКонтакте не дало эффективного разрешения проблемы, есть возможность дальнейшего направления обращения в надзорные органы. Таковым является Управление по надзору в сфере связи (сокращенно Роскомнадзор).
Его деятельность направлена на регуляцию деятельности социальных сетей, открытых и закрытых сайтов, приложений и других каналов предоставления информации.
Обращение в подобные организации требует более тщательного составления жалоб и претензий, поскольку в случае отказа от добровольного исполнения предписания владельцами сайтов, разрешение спора будет передано в судебную инстанцию для более тщательного исследования.
Нарушения со стороны участника группы: оскорбления, спам и прочее
В этом случае сама по себе группа ни при чем. Нужно решать проблему именно с конкретным пользователем или пользователями, если их несколько. Наиболее быстрый и действенный вариант — обратиться к руководству (администрации) группы, кратко объяснить проблему и попросить принять меры. Например, заблокировать участника, оскорбляющего тебя. Посмотри, кто находится в руководстве группы (это блок «Контакты» на главной странице группы) или воспользуйся кнопкой Написать сообщение, чтобы связаться с администрацией.
Кроме того, можно воспользоваться стандартной функцией «Пожаловаться», чтобы отправить жалобу на конкретного человека в поддержку ВК:
- Как пожаловаться ВКонтакте
Важный момент: если вы с кем-то из участников группы просто взаимно оскорбляете друг друга и ты хочешь обратиться к администрации ВК, чтобы использовать ее как некую высшую силу для причинения проблем собеседнику, ничего не получится. Никто не будет разбираться, кто из вас более прав или кто первый начал. В этом случае лучше просто прекратить диалог и не терять время. Смотри также:
- Как заблокировать человека ВКонтакте