25.05.2023

Услуги риэлтора при прикупке и продаже квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуги риэлтора при прикупке и продаже квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. От чего зависит цена на услуги риелтора

2. Плюсы и минусы покупки квартиры через риэлторское агентство

3. Сколько риэлторы берут за продажу квартиры? Услуги риэлторов

4. Какой процент от продажи квартиры берет риэлтор

5. Сколько процентов берут риэлторы

6. Что входит в услуги риелтора

7. Особенности заключения договора

8. Сколько зарабатывают риелторы: комиссия растет или уменьшается?

9. Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»

10. Аренда: тоже стали брать меньше

11. Спасибо, риэлтор с вами скоро свяжется

Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.

От чего зависит цена на услуги риелтора

Самый популярный вопрос при обращении в агентство недвижимости: «Сколько стоят ваши услуги?». Но однозначного ответа нет и быть не может, ведь у каждого крупного агентства не одна услуга.

Все знают о двух основных — помощь в покупке и продаже недвижимости. Оплачиваются они в каждом агентстве по-разному, но обычно комиссия составляет процент от суммы сделки (1-5%, в зависимости от региона, конкретного объекта и конкретного агентства).

Расходы на услуги агентства могут вырасти, если в ходе сделки придется решать сложные юридические вопросы (судебные тяжбы, работа с госорганами и т.д.).

Если продавец сам нашел покупателя, или покупатель нашел интересующий его объект, клиент может заказать отдельно оформление ипотеки и юридическое сопровождение сделки.

Каждая компания устанавливает свой прайс и свой перечень услуг.

Плюсы и минусы покупки квартиры через риэлторское агентство

Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.

Плюсы

Минусы

Быстрый подбор жилплощади в соответствии с установленными требованиями.
Снижение риска стать участником мошеннических схем.
Полное юридическое сопровождение сделки.
Доскональная проверка имущества и его собственника на юридическую чистоту.

Высокая стоимость услуг риэлтора (от 3 до 5% от стоимости недвижимости)
Отсутствие госконтроля за деятельностью агентств.

Стоимость тех услуг, которые оказывает риелтор, всегда варьируется. Она зависит от множества факторов и обстоятельств. Основные виды профессиональной помощи – оказание содействия в продаже или в покупке недвижимости. Именно они считаются основой ценообразования.

В зависимости от опыта работы, статуса, профессионализма специалиста, комиссия агентства или конкретно его услуг может составлять от 7% до 10% от суммы сделки. Многое также зависит от конкретного региона, сложности задачи, поставленной перед профессионалом. Это будет влиять на то, сколько берет себе риэлтор.

Стоимость услуг риэлтора в разных регионах России (данные на 2022 год)

Город	Процент	Твердая сумма
Москва	3%	от 200 тыс. руб.
Санкт-Петербург	3%	от 150 тыс. руб.
Тверь	3%	от 100 тыс. руб.
Тюмень	2%	от 150 тыс. руб.

Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.

Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.

Возможны такие варианты развития событий:

покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.

Сколько риэлторы берут за продажу квартиры? Услуги риэлторов

Еще один примечательный момент заключается в том, что свое вознаграждение риэлтор получает не от покупателя, а от агентства, в котором он работает. Компания заранее подписывает договор со строительными организациями на оказание услуг, если речь идет о работе на первичном рынке недвижимости. В этом случае свои комиссионные риэлтор также «забирает» у своего работодателя. В общем, вопрос оплаты труда решается в рамках взаимоотношений: «Агентство – риэлтор».

Сегодня в недвижимости работает множество агентств, которые за определенную плату могут помочь в покупке или продаже жилья. При этом размер «комиссионных» у каждого посредника свой. Авторитетные агентства, работающие на рынке много лет, как правило, диктуют клиентам свои правила игры и устанавливают высокий процент вознаграждения.

Какой процент от продажи квартиры берет риэлтор

«Стоимость услуг зависит от того, кто ее оказывает: частный риелтор, мелкое или крупное агентство, — рассказала руководитель департамента продаж вторичной недвижимости компании «Бон Тон» Екатерина Никитина. — По большому счету, в комиссии крупных агентств заложены дополнительные расходы на весь штат, обслуживающий сделку, а частный риелтор демпингует, поскольку отвечает за сделку он один и часть опций просто может не осуществлять. В каждой компании свои процентные соотношения и системы начисления заработных плат. Где-то агент получает процент от сделки, где-то — фиксированную сумму. Частные риелторы вообще всю сумму заработанных комиссионных получают единолично».

«Бывает так, что агентство оказало услуги добросовестно, но из-за юридических нюансов сделку признали недействительной, — заявил руководитель юридического департамента агентства «Этажи» Андрей Лесин. — Например, появился ранее неизвестный наследник продавца квартиры и оспаривает ваше право на собственность. В этом случае большинство риелторских компаний ничем не могут помочь клиенту: это не в их юрисдикции, они проверили все доступные нужные документы, приняли так называемые «меры разумной осмотрительности».

Сколько процентов берут риэлторы

Сложности сделки: наличия альтернативных сделок и «цепочек»;
Состояния и месторасположения продаваемого объекта недвижимости;
Необходимости совершения дополнительных операций, связанных с продажей квартиры. Например, согласование неузаконенных перепланировок.

Экономия личного времени и собственных нервов;
Недостаток личного опыта и навыков, необходимых для осуществления сделки с недвижимостью;
Грамотная организация продажи квартиры: от презентации до подписания договора;
Гарантия надежности сделки;
Консультации на каждом этапе сделки.

Что входит в услуги риелтора

За двадцать пять лет рынок недвижимости в стране так и не стал контролируемым, а посредники разработали ряд серых схем, чтобы получать с клиента скрытую комиссию. В итоге услуги риэлтора сводятся к поиску собственника объекта и «прятках» его контактных данных от покупателя. При этом агенты по недвижимость объясняют высокую стоимость услуг огромным объемом работы.

В первую очередь «огромная работа» состоит из мониторинга баз данных. За этим технически сложным, на первый взгляд, процессом скрывается банальный поиск объявлений на сайтах Avito, Domofond и других более мелких интернет-ресурсах. У 90% риэлторов база недвижимости состоит именно из таких бесплатных объявлений.

Продвинутые агентства используют платные базы собственников, такие как WINner. Но даже покупка доступа на три месяца (средний срок продажи) обойдется лишь в 15 тысяч рублей, что на порядок ниже стоимости услуг риэлтора.

В зависимости от аппетита, комиссия агентства недвижимости составляет от 2 до 20 % суммы сделки, но редко бывает менее 50 000 рублей. Стоит отметить, что риэлтор (физ/лицо) получает лишь половину комиссии, второю часть забирает себе агенство недвижимости (юр/лицо). Отсюда можно сделать вывод, что стоимость услуг частного риэлтора (который работает сам на себя), должна быть как минимум в 2 раза ниже чем в агентстве недвижимости. Но и назвать такую услугу юридически правильной тоже нельзя.

Особенности заключения договора

После выбора риэлтора или организации остается заключить с ними договор на оказание услуг. В нем обязательно должны быть указаны следующие параметры:

полный перечень услуг, которые риэлтор обязан оказать в ходе конкретной сделки;
стоимость услуг и порядок оплаты;
при продаже квартиры оценка ее стоимости;
при покупке – перечень требований, которым она должна соответствовать;
порядок предоставления необходимых справок;
опись документов, полученных от клиента;
ответственность каждой из сторон договора;
срок действия соглашения и порядок его расторжения;
реквизиты сторон.

Следует уточнить, что перед подписанием клиент обязан внимательно изучить все пункты. Он вправе внести свои изменения, если они не противоречат законодательству.

Особенно важно нужно обращать внимание на текст в сносках и мелкий шрифт. В них может быть заложены:

скрытая комиссия в виде дополнительных «бонусов»;
запрет на общение с собственником квартиры, когда риэлтор пытается извлечь максимальную для себя выгоду;
завышенные штрафы, которые агентство устанавливает в случае расторжения договора.

Услуги риэлтора являются индивидуальными в каждом конкретном случае. Единых тарифов в этой сфере деятельности не существуют. Влиять на стоимость услуг могут следующие моменты:

опыт работы на рынке риэлторских услуг — новички нарабатывают опыт и мнение о себе, устанавливая относительно невысокие тарифы, но слишком низкая стоимость должна насторожить;
сложность сделки — сопровождение сделки с квартирой в новостройке обойдется дешевле, чем на вторичном рынке, где необходимо отследить всю историю по ней (дополнительные расходы потребуют услуги по оформлению ипотеки, снятию обременения и т.д.);
стоимость самой квартиры — поиск вариантов по сделкам с дорогой недвижимостью намного сложнее, чем бюджетных вариантов. Поэтому соразмерно проделанной работе стоимость услуг риэлтора станет выше в первом случае.

Сколько зарабатывают риелторы: комиссия растет или уменьшается?

С возникновением услуг от профессионального риэлтора, все в значительной степени изменилось. Часто приходится платить 5 процентов от общей цены. К примеру, покупатель и продавец договорились на цене в 400 тысяч. Хотя, теперь происходит все так, что необходимо далеко не одну тысячу отдать риэлтору. Какой стороной должна оплачиваться эта сумма?

Общая цена недвижимости получается 380 тысяч для продавца, или же 420 тысяч для покупателя. Естественно, ни одной, ни второй стороне все это очень сильно не нравится. В действительности, платить должен тот человек, которым и была заказана соответствующая услуга.

Правильный ответ: тот, кто эту услугу заказал и получил. Если покупатель нанял агента для решения своего квартирного вопроса, то именно его интересы представляет специалист по недвижимости: подбирает подходящие варианты, ведет переговоры, торгуется в его пользу и т.д.

Менеджеры компании помогают оформить выгодную ипотеку, юристы сопровождают сделку в рамках своей зоны ответственности. Покупатель получает в результате решение своей задачи.

Каждая компания устанавливает свой прайс и свой перечень услуг.

Так же, как и в рамках одного города, стоимость риелторских услуг в разных регионах страны колеблется в пределах 1-5% от суммы сделки.

При этом существуют виды сделок, за которые агенты не берут комиссию — как правило, если клиент приобретает квартиру в новостройке у застройщика. Но такая практика есть не во всех регионах и не у всех компаний даже в рамках одного региона.

Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:

Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.

Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.

Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»

На рынке новостроек без риелтора не обойтись — у бригадира на стройке квартиру купить невозможно. Так что девелопер либо создает свое подразделение по реализации жилья, либо договаривается с агентством недвижимости. Как поясняет Никита Орлов (АН LIANA, «Мегаполис-Сервис»), при продаже новостроек в Москве действует стандартная схема, когда вознаграждение риелтору выплачивает застройщик, а не клиент. Комиссия при продаже квартиры в новостройке бизнес-класса составляет 1%, а в сегментах эконом и комфорт – 2-3%. Если новостройка расположена на территории Московской области, то размер комиссионных может составлять до 5%.

Например, в подмосковном Орехово-Зуево, по данным Елены Танаевой, генерального директора ООО «АН «Мегаполис-Сервис» (г. Орехово-Зуево), практикуются комиссии порядка 2-3%, а один из застройщиков города вообще выплачивает риелторам фиксированную комиссию в 25 тыс. руб.

Покупатель со своей стороны тоже платит агентам – за сопровождение сделки и оформление собственности. По информации Марии Литинецкой («Метриум Групп»), это 1-1,5% (чаще 1%) от стоимости договора. Сумма может составить 70 — 150 тыс. руб., уточняет Марина Пиатрович, руководитель отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья».

В каждом проекте встречаются свои правила оплаты риелторских услуг, разъясняет Литинецкая. У кого-то в 1% входит также сумма за бронь квартиры, которая потом включается в ее стоимость. Кто-то предлагает фиксированную цену за сопровождение сделки, вне зависимости от бюджета покупки.

Зачастую покупатели новостроек воспринимают риелтора как посредника и предполагают дополнительные денежные затраты, замечает Оксана Вражнова («МИЭЛЬ»). Но это неверно: стоимость метров и у застройщиков, и у риелторов одинаковая. Иногда клиенты думают, что у застройщика проще получить скидку или увеличить ее размер, но и это заблуждение. Когда застройщик предоставляет скидку, то ее получают и клиенты брокера, и клиенты застройщика. Иногда у риелтора скидка может быть больше — за счет части комиссии, которую ему выплачивает застройщик.

Об услугах риелтора, за которые платит покупатель новостройки, подробно рассказывают в пресс-службе компании «ИНТЕКО». Обычно клиенту предоставляется персональный менеджер, который помогает найти вариант, выбирает удобный способ оплаты. Если речь идет о кредите — посоветует банк с подходящими условиями. Но главное на начальном этапе – заключить договор резервирования, гарантирующий, что выбранную квартиру не купит кто-то другой.

Затем между клиентом и застройщиком заключается договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует подписание, готовит документы для регистрации ДДУ в Росреестре, проводит их правовую экспертизу (в документах могут быть недочеты, разночтения), представляет интересы клиента в органе, осуществляющем госрегистрацию. Наконец, зарегистрированный договор передает покупателю.

После сдачи дома риелтор помогает зарегистрировать право собственности. Во всех случаях он действует от имени клиента на основании договора на возмездное оказание услуг и нотариально заверенной доверенности.

Аренда: тоже стали брать меньше

И арендный рынок не остается в стороне от общих тенденций: снижается стоимость найма, размер залога и комиссионные. Напомним, что в «тучные» годы в Москве арендатору приходилось отдавать тройную цену, но сегодня это уже не так. По оценке Константина Манченко (АН «Теремок», г.Пушкино), риелторы берут 30-60% от стоимости месячного проживания, реже – 60-100%. Мария Литинецкая («Метриум Групп») считает, что комиссионные составляют в среднем от 20% до 80% размера ежемесячного платежа.

«Проходной процент на рынке аренды столицы составляет на сегодня не более 50%. Есть, конечно, объявления, в которых размер комиссии указан 100%, но я не представляю, кто в наше экономически сложное время будет платить такую сумму», — высказывает свою точку зрения Никита Орлов (АН LIANA).
Страховые депозиты (залоги) тоже уменьшились, часто и они составляют половину месячного платежа. В Подмосковье аренда дешевле, соответственно, и услуги риелтора стоят меньше, и, кстати, там вообще могут не брать залог.

По информации Константина Манченко («Теремок»), работающего в подмосковном Пушкино, раньше комиссионные платил арендатор, а сегодня при большом количестве предложений и высокой конкуренции – арендодатель. В некоторых случаях стороны платят поровну. Елена Танаева («Мегаполис-Сервис», Орехово-Зуево) утверждает, что пока еще за услуги риелтора расплачивается наниматель.

В Москве все же в большинстве случаев комиссию платит арендатор. Арендодатель берет на себя расчеты с посредником в дорогих проектах, когда, по данным Никиты Орлова (АН LIANA), ежемесячная сумма арендных платежей составляет от 60 до 100 и выше тыс. руб.

Услуга арендатору состоит в том, что риелтор ищет съемную квартиру – подбирает варианты, обзванивает, выясняет условия хозяина, организует просмотры, составляет договор. Арендодателю риелтор, соответственно, помогает найти жильца, размещает объявления, а также предупреждает возможные риски – нежданный переезд, «пересдачу» метров другим нанимателям (субаренду), использование жилья для каких-то других целей. Все эти пункты прописываются в договоре.

Как дополняет Оксана Полякова, заместитель директора департамента аренды квартир «ИНКОМ-Недвижимость», в компании сотрудничество с клиентами продолжается и после заключения сделки — собственники жилья получают «Гарантийное обязательство», и, согласно этому документу, агентство поддерживает клиентов в течение всего периода найма, помогает урегулировать споры. Арендодателям услуги «ИНКОМ-Недвижимость» оказывает бесплатно: компания заинтересована в том, чтобы ее база данных постоянно пополнялась. «Гарантийные обязательства» действуют в отношении клиентов-арендаторов, они входят в комплекс услуг при стандартной оплате.

Услуги частных риелторов в сфере аренды стоят примерно столько же, но надо иметь в виду, что некоторые частники грешат тем, что заявляют изначально не всю сумму, и потом клиенту приходится доплачивать.

Спасибо, риэлтор с вами скоро свяжется

Как наверно в любом деле на ценообразование риэлторских услуг влияет сложность сделки. Чем сложнее — тем дороже, полегче — подешевле. Но для этого, чтобы ответить на вопрос «Сколько берет риэлтор за свои услуги«, агент должен разобрать алгоритм предстоящей сделки до мельчайших подробностей. Чтобы четко понимать с чем ему придется столкнуться в ходе проведения сделки.

Альтернативная сделка по обмену жилья с получением доплаты. Продажа 3-х комнатной квартиры на ул. Большая Академическая (Цена квартиры 8.7 млн.) и одновременная покупка 2-х комнатной квартиры в другом районе. Комиссионное вознаграждение 170 тысяч рублей. С хозяйкой обговорили заранее — отразили и зафиксировали в соглашении.
Продажа 2-х комнатной бизнес-класс ул. Кировоградская. Стоимость квартиры 17.3 млн. рублей. С собственницей, после непродолжительных торгов по риэлторской комиссии, полюбовно пришли к знаменателю в 150 тысяч рублей.
Продажа 2-х комнатной квартиры ул Коккинаки метро Аэропорт. Стоимость квартиры 6.8 млн. Цена услуг риэлтора «под ключ» 100 тысяч рублей.
Сопровождение сделки покупки 1 комнатной квартиры на ул. Федора Полетаева в Кузьминках. Со всеми проверками на юридическую чистоту, риэлтор покупательнице обошелся в 50 тысяч рублей.
Срочная продажа 1 комнатной на Южнобутовской улице. Услуги риэлтора под ключ продавцу стоили 100 тысяч рублей.
Продажа комнаты в коммуналке ул. Василисы Кожиной на Филях. Вознаграждение агента 100 тысяч рублей.
Покупка новостройки от застройщика в Павшинской пойме. Заказчик выплатил риэлтору 25 тысяч рублей